Загрузка

Полезная информация

Здесь вы можете найти информацию с ответами на часто задаваемые вопросы

Содержание

Прием пациентов

Запись на приём

В нашей поликлинике прием ведется по предварительной записи. Чтобы записаться, вы можете позвонить нам по телефону +7 (3852) 55-64-03 или оставить заявку на сайте, заполнив любую форму. Специалист с вами свяжется и предложит удобные варианты даты и времени приема.

Для сдачи анализов предварительная запись не требуется.

Приём пациентов

Для того чтобы попасть на прием к врачу, сдать анализы или получить любую другую медицинскую помощь, вам понадобится документ, удостоверяющий личность (паспорт) и СНИЛС (для получения листа нетрудоспособности).

При оформлении медицинских услуг, заключается договор об оказании платных медицинских услуг. Пациент должен подписать информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство и согласие на обработку сведений, содержащих персональные данные. Амбулаторная карта хранится в регистратуре медицинской организации. На основании письменного запроса копии медицинских документов из амбулаторной карты выдаются пациенту или его уполномоченному представителю при предъявлении документа, удостоверяющего личность, в течение 5 рабочих дней.

Существуют все способы оплаты услуг (наличный/безналичный расчет).

В случае опоздания

Мы рекомендуем прибыть в клинику за 15 минут до планируемого приема, чтобы регистратура успела подготовить нужные документы. Перенос визита осуществляется по согласованию. Если вы не успеваете к назначенному времени, пожалуйста, проинформируйте нас до начала приема. Мы по возможности предложим альтернативное решение.

В случае опоздания пациента на 10 и более минут, доктор вас примет при наличии свободного времени. Также вам могут отказать в приеме и предложить записаться на другое удобное для вас время и дату. Это связано с тем, что:

  • Прием у врачей ведется строго по времени;
  • Перед приемом врача необходимо успеть оформиться в регистратуре;
  • При приеме одного опоздавшего пациента, время приема всех последующих пациентов сдвигается, что может спровоцировать конфликтную ситуацию;
  • Если сократить время приема опоздавшего пациента на время его опоздания, то качество оказанной услуги может значительно ухудшиться.

В определенных сложных медицинских случаях/при оказание скорой неотложной медицинской помощи существует вероятность задержки приема у врача. Просьба проявить понимание.

Медицинские анализы

Медицинские анализы в нашем центре принимаются с 8:00 до 11:00.

Существует возможность получить результаты на электронную почту. Для этого необходимо письменно подтвердить адрес электронной почты при заключении договора. Если пациент обращается с такой просьбой по телефону, мы вынуждены будем ему отказать с учетом требований Федерального закона «ОБ ОСНОВАХ ОХРАНЫ ЗДОРОВЬЯ ГРАЖДАН В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ» № 323-ФЗ от 21.11.2011 г. Просим вас предусмотреть это заранее.

Забирать медицинские анализы желательно с предъявлением договора об оказании медицинских услуг. Это сэкономит ваше время, и все результаты будут выданы на руки по списку, без риска что-то упустить.

В случае, если у вас нет возможности забрать результаты медицинских анализов лично, их может забрать другой уполномоченный вами человек, предоставив в регистратуру договор на оказание медицинских услуг, документ, удостоверяющий его личность, и простую письменную доверенность.

Выдача листка нетрудоспособности

В поликлинике «Здоровье» листки нетрудоспособности выдаются в соответствие с законодательством РФ при амбулаторном лечении заболеваний (травм).

Для оформления листка нетрудоспособности пациенту необходимо указать название организации в той формулировке, в которой требует бухгалтерия места трудоустройства.

Режим работы в праздничные дни

Мы заботимся о вашем здоровье и работаем по сокращенному графику и в праздничные дни. Уточнить график работы в праздничные дни вы можете в разделе «Новости», где указана актуальная информация на ближайшие дни.

Налоговый вычет

Если вы хотите получить налоговый вычет, необходимо собрать следующую информацию и документы и предоставить их в регистратуру в часы работы клиники:

  • Копия ИНН налогоплательщика;
  • ФИО и дата рождения пациента, за которого начисляется налоговый вычет;
  • Временной период (1-3 года).

Сохранять чеки и договоры о предоставленных услугах необязательно. Вся необходимая информация будет отражена в справке. Срок изготовления справки – до 3х рабочих дней.

В случае, если вы проживаете в другом населенном пункте, заказать справку для налогового вычета можно по электронной почте zdorovie1@mail.ru. В письме необходимо указать вышеперечисленную информацию. По готовности необходимо забрать справку лично налогоплательщику.

Обслуживание по ДМС

Кроме предоставления медицинских услуг на платной основе поликлиника "Здоровье" обслуживает пациентов по полисам добровольного медицинского страхования (ДМС) следующих страховых компаний:

АО «МетЛайф»
АО «СОГАЗ»
АО ВТБ «Медицинское страхование»
СПАО «РЕСО-Гарантия»
ООО «НСГ - «РОСЭНЕРГО»
АО «Медэкспресс»
АО «Страховая Компания Опора»
ООО «ВСК-Милосердие»
ПАО «САК «ЭНЕРГОГАРАНТ» - «Новосибирскэнергогарант»
ООО «Аско-мед» «СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ «АРСЕНАЛЪ»
ПАО «САК «ЭНЕРГОГАРАНТ» Филиала «Столичный»
ОАО «АльфаСтрахование»
СПАО «ИНГОССТРАХ»
ООО СК «ВТБ Страхование»
ООО «Aбсолют Cтрахование»
САО «ВСК»
АО «СГ УРАЛСИБ»
ОАО «ГСК »Югория»
ООО СК «Альянс Жизнь»
АО «Группа Ренессанс Страхование»
ООО «Страховая компания «Согласие»
ООО «Регион-Медсервис»
ООО «ЭКСПРЕСС АССИСТ ЦЕНТР»
ООО «Верна»
АО «Либерти Страхование»

Дополнительную информацию о прикреплении вашего предприятия к поликлинике «Здоровье», программе ДМС, условиях получения услуг по полису добровольного медицинского страхования вы можете получить в офисе своей страховой компании.

При посещении нашей клиники рекомендуем иметь при себе действующий полис ДМС и документ, удостоверяющий личность.

Флюорография

Если вам требуется пройти флюорографическое обследование органов грудной клетки, вам необходимо записаться на рентген органов грудной клетки. Здесь нет никаких противоречий. По сути, это одинаковые процедуры. Но рентгенография представляет собой современный, усовершенствованный метод диагностики грудной клетки высокой точности. Направление на обследование не требуется. Единственное противопоказание – беременность.

Наши партнеры

Центр специализированных видов медицинской помощи «Здоровье» (Хирургический стационар)
Адрес: Сухэ-Батора 37, тел. 722-592, 722-593
Здесь предоставляются такие медицинские услуги, как МРТ, маммография, рентгенография, литотрипсия, денситометрия, эластометрия, ударно-волновая терапия и прочее.
Ссылка на сайт

ООО Центр консультативно-диагностический для детей «МАЛЫШ» (ООО ЦКДД «МАЛЫШ»)
Адрес: Балтийская 40а. Тел. 72-01-17
Амбулаторно-поликлиническая помощь детям с рождения до 18 лет.
Ссылка на сайт

Транспорт

До поликлиники «Здоровье» можно доехать
следующими маршрутами:

  • Автобусы: 1, 60;
  • Маршрутные такси: 54, 58, 18, 29.